Rückgaberichtlinie
Da es sich in diesem Shop ausschliesslich um Occasion Ware handelt, können wir keine Umtausch-/ Rückgabe anbieten.
Garantie
Jedes Produkt welches wir in unserem Occasion Shop verkaufen, kommt mit einer 6 monatigen Garantie.
Falls innerhalb der Garantie ein Schadensfall sich ereignet, welcher die Hardware betrifft und ohne äusserlich Einwirkung ereignet hat, übernehmen wir den Schadenfall. In diesem Fall können Sie uns eine Mail an: atlantis@lantis.ch senden. Das Produkt bitte zusenden an:
Atlantis Informatik AG
Bodmatt 7
4422 Arisdorf
Gibt es einen Schadensfall ausserhalb der Garantie, so verrechnen wir unseren normalen Stundenansatz.
Gutschrift
Sobald wir Ihren Garantiefall erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Garantiefall.
Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre Garantiefall bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.
Rücksendung
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse schicken:
Atlantis Informatik AG
Bodmatt 7
4422 Arisdorf
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschliessen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie uns unter atlantis@lantis.ch bei Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen.